Als erfahrene E-Commerce-Agentur mit zahlreichen erfolgreich realisierten B2B-Onlineshop-Projekten kennen wir die aktuellen Anforderungen und Herausforderungen von Industrie und Geschäftskunden genau.
Von der strategischen Beratung über die Entwicklung individueller B2B-Vertriebskonzepte bis hin zur technischen Umsetzung Ihres Onlineshops bieten wir alle Leistungen aus einer Hand, inklusive langfristigem Service und Support für nachhaltigen digitalen Erfolg.
Fällt es Ihnen schwer, komplexe Produktkataloge, individuelle Preisstrukturen oder Business-Automatisierungen in Ihrem B2B Onlineshop effizient umzusetzen? Oder bereiten ERP-, PIM- und CRM-Integrationen Probleme, weil Bestände, Kundendaten und Aufträge nicht sauber synchronisiert werden? Geschäftskunden in der Industrie erwarten heute schnelle, transparente und zuverlässige Bestellprozesse: ein professionell strukturierter Onlineshop steigert hier Umsatz und Kundenzufriedenheit gleichermaßen.
Als erfahrene E-Commerce-Agentur zeigen wir Ihnen, wie sich Systeme intelligent vernetzen, Prozesse automatisieren und nutzerfreundliche Einkaufserlebnisse schaffen lassen. So wird Ihr B2B Onlineshop stabil, skalierbar und zu einem messbaren Erfolgsfaktor für Vertrieb, Service und Kundenbindung.
Kontaktieren Sie uns gerne für eine individuelle Beratung!
Ein B2B Onlineshop ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die komplexe Produktkataloge, kundenspezifische Preise oder wiederkehrende Bestellungen effizient verwalten möchten. Ebenfalls profitieren Firmen, die ihre Bestellprozesse automatisieren, interne Ressourcen schonen und gleichzeitig Geschäftskunden ein schnelles, transparentes Einkaufserlebnis bieten wollen.
Darüber hinaus eröffnet ein professioneller Onlineshop neue Vertriebswege, erleichtert die Internationalisierung, unterstützt Omnichannel Strategien und liefert wertvolle Daten für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Auch die Nachverfolgbarkeit von Aufträgen und Digitalisierung von Angeboten und Verträgen werden optimiert: alles Faktoren, die Effizienz und Umsatz steigern und langfristige Kundenbindungen fördern.
Ebenso wie D2C-Plattformen stehen Industrieunternehmen und Hersteller heute vor der Herausforderung, ihren B2B Shop technisch, strategisch und organisatorisch weiterzuentwickeln. Neben steigenden Kundenerwartungen an personalisierte Einkaufserlebnisse und Self-Service-Funktionen müssen komplexe Systeme wie ERP, PIM, MES und CRM integriert werden, um konsistente Daten und automatisierte Abläufe zu gewährleisten.
Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit, insbesondere bei internationalen Strukturen mit individuellen Preislogiken, Produktvarianten und Lieferketten. Hinzu kommt der Anspruch, Vertrieb, Service und Marketing stärker zu vernetzen, um eine nahtlose Customer Journey zu schaffen und langfristige Kundenbindungen zu stärken.
7thSENSE ist eine langjährige E-Commerce Agentur. Wir betreuen eine Vielzahl von B2B Onlineshops aus unterschiedlichen Branchen.
Alles zur AgenturWir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Marketingaktivitäten strategisch zu verknüpfen und auf die speziellen Bedürfnisse von Geschäftskunden abzustimmen. Von digitalen Kanälen wie Onlineshop, B2B Content Marketing und B2B Social Media bis hin zu klassischen Touchpoints entwickeln wir passgenaue Konzepte, die relevante Zielgruppen erreichen, Aufmerksamkeit erzeugen und konkrete Geschäftsergebnisse fördern. So stellen wir sicher, dass jede Marketingmaßnahme messbar zur Lead-Generierung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung beiträgt.
B2B Onlineshops, die speziell auf die Anforderungen verschiedener Branchen zugeschnitten sind: wir entwickeln komplexe Produktstrukturen, kundenspezifische Preislogiken und automatisierte Auftrags- und Lieferprozesse, welche nahtlos in die Onlineshop-Architektur integriert werden. So ermöglichen wir Geschäftskunden ein effizientes, intuitives Einkaufserlebnis und sorgen gleichzeitig für funktionale, reibungslose Abläufe in Vertrieb, Logistik und Service, alles digital gesteuert und voll skalierbar für wachsende B2B-Strukturen.
Durch das Implementieren von CRM-Lösungen, die alle Kundeninformationen, Verkaufschancen und Kommunikationshistorien zentral verwalten, kann Ihr Vertriebsteam gezielt und effizient arbeiten. Von Lead-Management über Angebotsverfolgung bis hin zu After-Sales-Service: das CRM unterstützt dabei, Beziehungen zu Geschäftskunden langfristig zu stärken, Prozesse zu automatisieren und den Umsatz nachhaltig zu steigern.
Modernes B2B E-Commerce verbindet ERP-, PIM- und CRM-Systeme sowie weitere interne und externe Anwendungen direkt miteinander. So fließen Bestandsdaten, Produktinformationen und Kundenaufträge automatisch zwischen allen Systemen, manuelle Eingaben werden minimiert und Fehlerquellen reduziert. Das Ergebnis: ein durchgängig digital gesteuerter Einkaufsprozess, der den gesamten B2B-Vertrieb effizient unterstützt und Skalierungsmöglichkeiten eröffnet.
B2B Onlineshops erfordern ein UX Design, das eine komplexe Produktauswahl klar strukturiert darstellt. Intuitive Navigation, Filter- und Suchfunktionen für große Produktkataloge sowie übersichtliche Bestell- und Wiederbestellprozesse sorgen dafür, dass Einkäufer schnell finden, was sie benötigen. Durch gezielte Gestaltung der Nutzeroberfläche werden nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Kaufbereitschaft und Zufriedenheit der Geschäftskunden erhöht.
Geschäftskunden erwarten konsistente Informationen und Services über alle Kanäle hinweg, vom Onlineshop über Marktplatz, Außendienst und E-Mail-Kommunikation bis hin zu telefonischen Bestellungen. Durch die Vernetzung aller Touchpoints können individuelle Preise, Verfügbarkeiten und Bestellhistorien kanalübergreifend angezeigt werden. So entsteht ein einheitliches, transparentes Einkaufserlebnis, das Prozesse effizient gestaltet, die Kundenzufriedenheit steigert und langfristige Geschäftsbeziehungen unterstützt.
… realisieren als zertifizierte E-Commerce-Spezialisten leistungsstarke B2B Onlineshops, die komplexe Produktstrukturen, kundenspezifische Preislogiken und technische Schnittstellen optimal abbilden ✔️
… denken digitalen Vertrieb für Industrieunternehmen ganzheitlich: von der Systemintegration bis hin zu Customer Experience und After-Sales-Prozessen ✔️
… optimieren Vertriebs- und Serviceprozesse, reduzieren manuelle Aufwände und schaffen messbare Effizienzgewinne in der Kundenkommunikation ✔️
… bringen langjährige Erfahrung aus Industrie-, Produktions- und Herstellerprojekten mit und kennen die besonderen Anforderungen technischer Sortimente und B2B-Vertriebsnetze ✔️
… stehen für Stabilität, technologische Verlässlichkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit: mit einem eingespielten Expertenteam, das Ihr Geschäft versteht ✔️
… bieten Full Service aus einer Hand: von UX-Design und Systemintegration (ERP, PIM, CRM, MES) über Marketing-Automation bis zu individueller Weiterentwicklung und laufendem Support ✔️
… verbinden Strategie, Branchenverständnis und technische Exzellenz, um Ihren B2B Onlineshop zum zentralen Vertriebskanal und Wachstumstreiber zu machen ?✔️
„7thSENSE unterstützt uns bereits seit Jahren kompetent und auf höchstem Level in allen E-Commerce relevanten Themen von SAP- und CRM-Schnittstellen über Omnichannel bis UX-Themen. Besonders der direkte und lösungsorientierte Kontakt mit den Entwicklern und unserem Projektmanager bei 7thSENSE bringt viel Effizienz in Planung und Umsetzung. Ich freue mich auf weitere erfolgreiche Jahre!“
— Lars-Oliver Meyer, Product Owner Online Shop DACH - WMF GmbH
„Der Maier Sports-Relaunch auf Shopware war ein strategisch wichtiger Schritt für unsere digitale Markenpräsenz. Durch die sehr angenehme und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Projektteam haben wir den Grundstein gelegt für zukünftiges Wachstum im eigenen Onlineshop.“
— Martin Klapczynski - Maier Sports GmbH
„7thSENSE hat uns mit ihrem exzellenten Support für unsere Magento B2C & B2B Webshops maßgeblich dabei unterstützt, unsere E-Commerce-Ziele effizient umzusetzen.“
— Björn Mahr, Head of Digital Projects & Applications - Erbacher the food family
„Mit 7thSENSE an unserer Seite haben wir unser Shop-Projekt nicht nur erfolgreich umgesetzt, sondern zugleich eine starke Basis für weiteres Wachstum geschaffen. Seit vielen Jahren begleitet uns 7thSENSE mit technischer Expertise und lösungsorientierter Entwicklungskompetenz – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
— Lea Meister, Specialist Projectmanagement | SaaS-Management - Hama
„Großartiges Projekt zusammen mit einem hochmotivierten und fokussierten Projektteam auf 7thSENSE-Seite. Ich bin sehr glücklich über das Ergebnis und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!“
— Martin Funk, Product Owner Digital Sales - Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH
„[...] Mit 7thSENSE wissen wir einen langjährigen Partner zu schätzen, der die gleichen hohen Ansprüche vertritt und uns auch in ambitiösen Projekten eine großartige Zusammenarbeit anbietet. Mit der neuen digitalen Welt von Schlossberg sind wir unserem Anspruch sehr nahe gekommen und können damit unsere Kunden auf eine neue Art und Weise eintauchen lassen. Ein grosses Lob und Dankeschön an alle, die in diesem Projekt mitgewirkt haben!“
— Pascal Hengartner, Head of E-Commerce - Schlossberg Switzerland AG
