- Leistungen
- Audit & Consulting
- Audit & Analysis
- Strategy & Consulting
- E-Commerce Consulting
- B2C E-Commerce-Consulting
- Digital Commerce Strategy
- Technology Roadmap
- Digital Marketing Strategy
- Sortimentsstrategie
- Software-Evaluierung
- IT-Consulting
- Longtail
- Shopsoftware
- Online-Shopsoftware
- Digitale Transformation
- Auswahl Shopsystem
- Auswahl Shopsoftware
- Digitalisierungsstrategie
- Markenstrategie
- Business Consulting
- Shop Evaluierung
- Site Evaluierung
- Anforderungsanalyse
- B2B E-Commerce-Consulting
- B2B E-Commerce Portal
- B2B Shopsoftware
- B2B Marktplatz
- B2B Onlineshop
- B2B Katalog
- B2B E-Food
- B2B Online Shop
- B2B Online-Shopsoftware
- Empfehlung B2B Software
- Empfehlung B2B Shopsystem
- Erfahrung B2B Software
- Erfahrung B2B Shopsystem
- Best of Breed B2B Commerce
- Best Practice B2B E-Commerce
- B2B Commerce
- B2B Prozesse
- B2B mit Magento
- B2B mit Intershop
- B2B mit Websphere
- B2B mit Hybris
- B2B mit SAP
- Mobile B2B
- Wireframing
- B2B Key Performance Indicators
- B2B Conversionsoptimierung
- B2B Service Portfolio
- B2B Insights
- B2B Best of Breed
- Alibaba Schnittstelle
- Prozessoptimierung
- Automatisierung im E-Commerce
- Bestelldaten in Echtzeit
- Methoden
- Problem: Prozess oder Plattform?
- Datenmanagement B2B Commerce
- Datenmanagement B2C Commerce
- Internationalisierung
- Automatisierte Prozesse
- Automatisierung von Prozessen
- Ordermanagement
- Logistikmanagement
- Streckenlieferant
- Prozessdesign
- Change Management
- Logistikkonzepte
- B2C E-Commerce-Consulting
- Project Management
- Online-Strategien
- Omni-Channel
- Workshops
- Concept & Design
- Managed Services
- Software Development
- Systemintegration
- Digital Marketing
- Analyse & Beratung
- Schulung
- Affiliate Marketing
- Mobile Marketing
- Feed Engine
- Performanceoptimierung
- ROI-Optimierung
- Gewinnoptimierung
- Verringerung Retourenquote
- Shop by Color
- Shop by Pattern
- Personalisierung mit Magento
- B2B-Kundensegmentierung
- X% Umsatzsteigerung
- X% Erhöhung der Conversionsrate
- Steigerung der Onlineumsätze (Ausblick)
- Forrester: 110% ROI in 12 Monaten
- Lead-Generierung
- Customer Journey
- E-Mail-Marketing
- Customer Journey Analyse
- Responsive Web Design
- Multichannel
- Omnichannel
- Performance Commerce
- Sourcing Strategie
- Content Optimierung
- Multichannel Accelerator
- Social Shopping
- Webanalytics
- Touchpoint Optimierung
- User Tracking
- Social Media Monitoring
- Business Intelligence
- Content Marketing
- Marketing Automation
- Two Speed Marketing
- Digitale Transformation
- Facebook Product Ads
- Tracking & Reporting
- SEA/SEM
- Social Media
- E-Mail Marketing
- Wettbewerbsanalyse
- Suchvolumenanalyse
- Audit & Consulting
Customer Journey Analyse
Alle Fakten im Blick mit der Customer Journey Analyse
Im E-Commerce gibt es viele Elemente welche beachtet werden müssen. Neben der reinen Programmierung der Webseite und des Shops, dem Design und natürlich den SEO-Kriterien spielen jedoch vor allem die Kunden eine wichtige Rolle bei der Analyse der eigenen Leistungsfähigkeit.
Als E-Commerce-Dienstleister wissen wir um diese Wichtigkeit und geben unseren Kunden verschiedene Tools und Lösungen an die Hand, mit welchen sie ihre eigene Kundschaft stärker in den Fokus der Aufmerksamkeit rücken können. Die Customer Journey Analyse ist dabei ein wichtiges Hilfsmittel, da diese nicht nur anzeigt über welche Seite oder welchen Link der Nutzer die Webseite betritt, sondern auch detailliert darstellt, wo und wie lange er sich auf der Webseite aufgehalten hat.
Alles für den Kunden passend optimieren
Eine solche Customer Journey Analyse ist in der Lage die Schwachstellen und Stärken eines Webshops nachhaltig aufzuzeigen und somit Optimierungspotential zu bieten. Als E-Commerce-Agentur helfen wir Ihnen gerne bei der entsprechenden Optimierung. Unsere erfahrenen Programmierer und Mitarbeiter arbeiten sowohl mit großen Systemen wie Magento, Hybris oder Shopware, können diese Optimierungen jedoch auch in OXID eSales, OroCommerce und Spryker durchführen. Durch eine gezielte Analyse aller Kundenbewegungen können Schwachstellen und Absprungpunkte der Kunden schnell identifiziert und die Effizienz des Shops spürbar und messbar gesteigert werden.