- Leistungen
- Audit & Consulting
- Audit & Analysis
- Strategy & Consulting
- E-Commerce Consulting
- B2C E-Commerce-Consulting
- Digital Commerce Strategy
- Technology Roadmap
- Digital Marketing Strategy
- Sortimentsstrategie
- Software-Evaluierung
- IT-Consulting
- Longtail
- Shopsoftware
- Online-Shopsoftware
- Digitale Transformation
- Auswahl Shopsystem
- Auswahl Shopsoftware
- Digitalisierungsstrategie
- Markenstrategie
- Business Consulting
- Shop Evaluierung
- Site Evaluierung
- Anforderungsanalyse
- B2B E-Commerce-Consulting
- B2B E-Commerce Portal
- B2B Shopsoftware
- B2B Marktplatz
- B2B Onlineshop
- B2B Katalog
- B2B E-Food
- B2B Online Shop
- B2B Online-Shopsoftware
- Empfehlung B2B Software
- Empfehlung B2B Shopsystem
- Erfahrung B2B Software
- Erfahrung B2B Shopsystem
- Best of Breed B2B Commerce
- Best Practice B2B E-Commerce
- B2B Commerce
- B2B Prozesse
- B2B mit Magento
- B2B mit Intershop
- B2B mit Websphere
- B2B mit Hybris
- B2B mit SAP
- Mobile B2B
- Wireframing
- B2B Key Performance Indicators
- B2B Conversionsoptimierung
- B2B Service Portfolio
- B2B Insights
- B2B Best of Breed
- Alibaba Schnittstelle
- Prozessoptimierung
- Automatisierung im E-Commerce
- Bestelldaten in Echtzeit
- Methoden
- Problem: Prozess oder Plattform?
- Datenmanagement B2B Commerce
- Datenmanagement B2C Commerce
- Internationalisierung
- Automatisierte Prozesse
- Automatisierung von Prozessen
- Ordermanagement
- Logistikmanagement
- Streckenlieferant
- Prozessdesign
- Change Management
- Logistikkonzepte
- B2C E-Commerce-Consulting
- Project Management
- Online-Strategien
- Omni-Channel
- Workshops
- Concept & Design
- Managed Services
- Software Development
- Systemintegration
- Digital Marketing
- Analyse & Beratung
- Schulung
- Affiliate Marketing
- Mobile Marketing
- Feed Engine
- Performanceoptimierung
- ROI-Optimierung
- Gewinnoptimierung
- Verringerung Retourenquote
- Shop by Color
- Shop by Pattern
- Personalisierung mit Magento
- B2B-Kundensegmentierung
- X% Umsatzsteigerung
- X% Erhöhung der Conversionsrate
- Steigerung der Onlineumsätze (Ausblick)
- Forrester: 110% ROI in 12 Monaten
- Lead-Generierung
- Customer Journey
- E-Mail-Marketing
- Customer Journey Analyse
- Responsive Web Design
- Multichannel
- Omnichannel
- Performance Commerce
- Sourcing Strategie
- Content Optimierung
- Multichannel Accelerator
- Social Shopping
- Webanalytics
- Touchpoint Optimierung
- User Tracking
- Social Media Monitoring
- Business Intelligence
- Content Marketing
- Marketing Automation
- Two Speed Marketing
- Digitale Transformation
- Facebook Product Ads
- Tracking & Reporting
- SEA/SEM
- Social Media
- E-Mail Marketing
- Wettbewerbsanalyse
- Suchvolumenanalyse
- Audit & Consulting
Customer Journey
Die Customer Journey als Optimierungsgrundlage
Wer im E-Commerce Bestand haben möchte, der darf die eigenen Kunden nicht aus dem Blick verlieren. Unter diese Prämisse fällt nicht nur die Abstimmung der eigenen Angebote auf die Kunden und die Zielgruppe, sondern natürlich auch die Auswertung der Erfahrungen, welche die Kunden im eigenen Online-Shop machen. Sowohl diese Daten, als auch die Analyse der Einstiegsseiten und Besucherquellen, über die der Kunde Ihren Shop erreicht hat, werden mit dem Begriff Customer Journey bezeichnet.
Die Auswertung der Customer Journey ist ein effektiver Weg, um das eigene Marketing zu verbessern, Schwachstellen und Problemfelder im eigenen Shop zu identifizieren und natürlich auch um diese Probleme zu beheben und somit die Wirtschaftlichkeit des Shops zu verbessern.
Problemlose Integration der verschiedenen Datenquellen
7thSENSE bietet Ihnen natürlich nicht nur eine Beratung hinsichtlich der Integration von Tools zur Erfassung der Customer Journey, sondern kann die erhobenen Daten auch für Sie auswerten und aufbereiten. Wir implementieren die entsprechenden Analyse-Tools direkt auf Ihrer E-Commerce-Plattform und stellen eine perfekte Integration sicher. Ob Magento, Hybris, Shopware, Spryker, OroCommerce oder OXID eSales: Jedes dieser E-Commerce-Frameworks kann für die Erhebung der entsprechenden Daten vorbereitet werden. Durch deren Auswertung erhalten Sie Ansatzpunkte darüber, wie Sie mit wenig Aufwand die Effektivität Ihres E-Commerce-Systems spürbar optimieren können.